熱線電話

話說早排艾力斯搵我幫佢換飛，
咁要用某大 ISP 既績分再加錢換。
雖然我係該公司用戶，
但因我同時有聯營信用卡，
所以不時 D 月費會換成另一種積分。
當然有需要既時候，
係可以將信用卡既績分轉換成 ISP 既績分。

我一直以為，
雖然係唔同 System 既積分，
但都係同一間公司既，
要由 A 績分兌換成 B 績分好易既事。
點知我星期一上去想兌換既時候，
發覺如果填表申請兌換績分，
需時係七個工作天。
而換飛既日期係星期二，
即係話一定趕唔切啦。

咁我找下有冇甚他快 D 既方法，
首先發現，
可以上網兌換既，
只要 Login 左就得，
但都需要兩個工作天。

既然上網攪係兩個工作天，
打 Hotline 兌換係咪應該會快 d？
係部電腦按兩按咪得 lor。

我立即打電話去 Hotline，
話想兌換績分。
個職員問左我身份證號碼同姓名之後，
話我知經 Hotline 兌換都要填 Form，
即係最少都要七個工作天。

條 Hotline 真係「有用」，
最攪笑係，
佢有需要核對我個人資料嗎？
直接話我知 Hotline 冇得兌換咪得 lor……

最後我都係上網兌，
亦都換唔到飛，
只係列後補。

但更火滾既仲未來，
今日我 Check 既時候，
亦即係網上兌換既四個作工天後，
發覺仲未兌換成功，
Send 個 E-mail 去問，
佢覆話我打錯個上網個 Login ID，
所以未兌換到。
收到我 E-mail 後已經即時更正返。

火滾一：
我平時上網 Login，
ID 係要打 xxx@yyyy.com，
佢話我兌換個時，
應該打 xxx 就得，
唔駛打 yyyy.com……
咁都算。

最嬲係，
你收到我 E-mail，
可以即刻改，
點解打去 Hotline 唔可以即刻兌換？